Le codéveloppement, levier de la confiance en équipe
Une méthodologie rigoureuse pour construire durablement l'intelligence collective
La « sécurité psychologique » est l’oxygène des équipes qui gagnent. De quoi s’agit-il ?
C’est le sentiment particulier qui permet à tous les participants d’un groupe ou d’une équipe de se sentir suffisamment en confiance pour exprimer leur point de vue, leurs propositions, leur accord et parfois leurs désaccords, et prendre des initiatives dans leur travail, sans crainte de s’exposer à être jugés et mal perçus.
Il s’agit donc d’un certain climat relationnel favorable qui existe - ou pas - dans un groupe. (Voir une célèbre étude réalisée par Google)
Ce ressenti de sécurité permet à chacune et chacun des participants du groupe d’apporter sa pierre, de tisser avec ses collègues des relations de coopération, et de pouvoir s’engager avec tous ses talents et son énergie dans le travail collectif.
La performance globale découle de cette confiance partagée.
Comment cultiver cette sécurité psychologique, pour l’inscrire durablement dans l’ADN de l’organisation ? Car il suffit de quelques situations mal gérées pour l’affecter durablement.
La qualité et l’exemplarité du management sont essentiels.
L’autre levier, c’est l’apprentissage et l’entraînement des collaborateurs. Le co-développement, une méthode d’intelligence collective éprouvée, qui s’appuie sur le coaching entre pairs (sur un rythme régulier, mensuel en général, pour 6 à 8 participant-es) est alors très indiqué. On y apprend à :
- analyser et traiter ensemble des situations complexes, via une méthode rigoureuse et transposable à d’autres activités
- développer ses capacités d’empathie, d’écoute, de questionnement
- mieux comprendre les enjeux et problèmes rencontrés dans le travail
- faire des demandes précises et à apporter à ses collègues une aide effective
- découvrir les règles de fonctionnement qui garantissent la sécurité du cadre de travail
- développer la solidarité et la responsabilité, ainsi que la transversalité.
Garantir la sécurité psychologique dans son équipe est crucial si l’on souhaite bâtir un collectif efficace et solidaire, capable de s’adapter et d’affronter avec méthode les difficultés et les problèmes. Dans cette optique, la mise en œuvre du co-développement dans l’entreprise est un outil irremplaçable.
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